GÖNDERİM VE İADE

GÖNDERİM POLİTİKASI

Ürünler genellikle siparişin onaylanmasından sonra 2-5 iş günü içinde sevk edilecektir.
Özel durumlar (yoğun talep, stok sorunları, lojistik gecikmeler vb.) istisna oluşturabilir ve müşterilere en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.
Şirketimiz, güvenilir ve tanınmış kargo şirketleriyle işbirliği yapmaktadır. Kargo şirketini seçme konusunda müşterilerimize tercihlerini sunma imkanı sağlamaktayız.
Kargo ücreti müşterinin sorumluluğundadır.
Uluslararası teslimatlar için geçerli olan gümrük vergileri, ithalat masrafları veya diğer ilgili ücretler müşterinin sorumluluğundadır.
Ürünlerimiz, sağlam ve güvenli bir şekilde korunacak şekilde profesyonel ambalajlama süreçleri ile paketlenmektedir.
Kırılabilir veya hassas ürünler için ek koruma önlemleri alınmaktadır.
Ürünlerin ambalajının hasar gördüğü durumda, müşterilere ürünlerin hasarlı olduğunu tespit etmeleri durumunda hızlıca bize bildirmeleri önemle hatırlatılır.

Müşteriler, aldıkları ürünlerle ilgili herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda bize ulaşabilirler.
İade veya değişim talepleri, ürünün teslim tarihinden itibaren 15 gün içinde yapılmalıdır.
İade veya değişim işlemleri, ürünün orijinal durumda ve kullanılmamış olması şartıyla kabul edilecektir.