GÖNDERÄ°M VE Ä°ADE
GÖNDERÄ°M POLÄ°TÄ°KASI
-
Ürünler genellikle sipariÅŸin onaylanmasından sonra 2-5 iÅŸ günü içinde sevk edilecektir.
-
Özel durumlar (yoÄŸun talep, stok sorunları, lojistik gecikmeler vb.) istisna oluÅŸturabilir ve müÅŸterilere en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.
-
Åžirketimiz, güvenilir ve tanınmış kargo ÅŸirketleriyle iÅŸbirliÄŸi yapmaktadır. Kargo ÅŸirketini seçme konusunda müÅŸterilerimize tercihlerini sunma imkanı saÄŸlamaktayız.
-
Kargo ücreti müÅŸterinin sorumluluÄŸundadır.
-
Uluslararası teslimatlar için geçerli olan gümrük vergileri, ithalat masrafları veya diÄŸer ilgili ücretler müÅŸterinin sorumluluÄŸundadır.
-
Ürünlerimiz, saÄŸlam ve güvenli bir ÅŸekilde korunacak ÅŸekilde profesyonel ambalajlama süreçleri ile paketlenmektedir.
-
Kırılabilir veya hassas ürünler için ek koruma önlemleri alınmaktadır.
-
Ürünlerin ambalajının hasar gördüÄŸü durumda, müÅŸterilere ürünlerin hasarlı olduÄŸunu tespit etmeleri durumunda hızlıca bize bildirmeleri önemle hatırlatılır.
İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI
-
MüÅŸteriler, aldıkları ürünlerle ilgili herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda bize ulaÅŸabilirler.
-
Ä°ade veya deÄŸiÅŸim talepleri, ürünün teslim tarihinden itibaren 15 gün içinde yapılmalıdır.
-
Ä°ade veya deÄŸiÅŸim iÅŸlemleri, ürünün orijinal durumda ve kullanılmamış olması ÅŸartıyla kabul edilecektir.